按需求
04面向企业工作流程的 AI 智能体
让 AI 智能体阅读请求、查询授权资料并起草附来源的回复。重要结果在使用或对外发送之前由团队审核,账号、指令与测试集交付给企业。 结构化表单适合按规则处理。邮件、附件、制度或合同每次表达不同时,智能体可完成多步检索与起草。聊天机器人主要进行对话回复,智能体则使用授权工具完成边界明确的任务。
探索服务基于企业业务数据的自动报表
将销售、广告和财务数据汇入表格或仪表板,按约定公式计算指标并定时发送,可选配基于已计算数据的 AI 说明,异常数据交由负责人复核。 数据散落在销售软件、电商平台、广告、收支账和库存表中。手工导出后还要统一商品名称、移除重复及取消订单、重新计算指标。不同公式导致报表冲突,周报送达时数据可能已经过时。
探索服务用于客户服务的 AI 聊天机器人
根据企业批准的价格、政策和产品资料回答重复问题。遇到投诉、资料缺失或要求人工服务时,附带对话摘要转交工作人员,避免让客户反复说明。 价格、运费、库存和订单问题会打断销售,也常出现在非工作时间。答复不一致会影响信任。机器人处理常规问题,让员工专注咨询与投诉,不替代客服团队。
探索服务连接现有工具的业务流程自动化
连接表单、表格、销售软件与审批步骤。重复数据按规则流转,不明确的情况交由人员处理,涉及资金和对外发送的动作保留审批。 表单进来后,有人复制到表格、转发消息、等待审批,每次交接都可能遗漏信息。优先选择高频、规则明确、输入已数字化且有负责人的工作。流程不稳定时应先梳理。
探索服务
按部门
03用 AI 改善销售流程自动化
收集线索、分配负责人并提醒跟进。AI 可从自由文本中提取需求,报价、折扣和对客户的承诺仍由销售人员审核,减少交接遗漏而保留决策权。 线索来自表单、广告、Zalo 和邮件。逐一复制到表格、检查重复并提醒销售会占用沟通时间。建立包含负责人、状态与下一步动作的共享记录,避免询盘只留在个人聊天里。
探索服务用 AI 辅助财务流程自动化
将发票、流水与付款申请集中到一处,按明确规则核对。会计仍负责记账、税务、差异处理与审批,AI 主要帮助读取非结构化资料,不直接决定付款。 从邮件归集电子发票并建立索引,将附凭证的付款与借支申请提交审批,匹配入账交易与订单并准备到期提醒,再根据已核对记录生成每周资金概览。
探索服务用 AI 辅助营销流程自动化
将批准的内容计划转为定时任务,连接线索与广告数据,用 AI 起草文案,发布与预算仍由人员审核。通过日志和失败提醒掌握运行情况,避免重复发布。
探索服务
从实际工作中选择
在支持对接的情况下保留团队熟悉的工具。计算与数据传递使用规则,语言理解使用 AI,重要决定交由人员审批。