哪些工作适合智能体
结构化表单适合按规则处理。邮件、附件、制度或合同每次表达不同时，智能体可完成多步检索与起草。聊天机器人主要进行对话回复，智能体则使用授权工具完成边界明确的任务。
能力与审批边界
可分类请求、附来源查询制度或价目表、起草报价、汇总不同来源并指出矛盾。不得自行决定转账、客户承诺、改价或删除。只授予最小权限，例如报价智能体可读而不可改价目表。找不到信息时明确说明，重要输出等待人工审批。
实施与评估
选择一项重复任务，并由了解正确结果的人员参与。收集必要资料与权限，用真实情境及预期答案建立测试集。与人工并行运行，调整至约定验收标准。交付模型账号、指令和测试集，资料或模型变化后重新测试。
日常任务示例
例如根据企业价目表起草报价供审核，回答已有书面规定的休假及报销问题并将缺失项转交人事，或汇总附逐项来源的报告草稿。前提是已有可用制度和记录，不代表客户成果。我们的内部报告智能体首次运行于 2026 年第 39 周。
数据处理与费用
所需文档片段会发送给外部 AI 服务。使用 Anthropic、OpenAI 或 Google 等提供商的付费 API，对接前提供所选服务条款。按适用条款，付费 API 数据通常默认不用于训练，但可能为防滥用暂存；免费层条件可能不同。排除任务不需要的敏感资料，记录输入、输出和审核人。费用随读写量变化，预算限制可能存在延迟并有小幅超额。
工具、范围与准备事项
按访问条件连接 Drive、Docs、PDF、Word、Notion、Gmail、Outlook、Sheets、Zalo OA、Telegram，在 n8n 或专用小服务中运行。从单项任务和测试集开始，扩展到带日志与审批的多工具协作，并定期评估维护。请准备具体任务、现有资料和能判断质量的审核人。