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1. 套餐价格
价格以越南盾计并含 VAT。下表对应越南语原文，下单前须核查应用当前在售套餐与条件。分钟条款仅适用于 Dịch Trực Tuyến，其他服务按单独报价或协议执行。
| 口语分钟 | 含 VAT 价格 |
|---|---|
| 60 | 79,000 VND |
| 300 | 349,000 VND |
| 600 | 599,000 VND |
| 1,200 | 1,099,000 VND |
2. 使用与有效期
口语分钟在翻译方向之间共用，不是各方向独立额度，也不等于会议时长。分别记录各方向有语音的时间后累加，两方向同时有语音则均累加，记录为无语音的区段不计。消耗也取决于模式和所示套餐条件。字幕成功而语音播放失败仍可能计分钟，可按交付政策申请核查。每次购买从付款确认及发放起独立有效 30 天，新购不延长旧分钟，未用完到期失效，具体见钱包。
3. 订单适用价格
购买前核对价格、分钟和期限。订单记录创建时的价格与条件，须在期限内准确付款。若条件变化而要求重选，先读新条件。买方银行收费按其费率另计，不是套餐价格。未标价模式或服务须先沟通，不能仅凭分钟价格表推定使用权。
4. 其他服务
咨询、实施和定制服务在单独报价或协议中明确范围、税项、付款和进度，分钟套餐价格不适用于这些服务。
5. 服务故障退款
接受的故障退款单价为该套餐实付金额除以总分钟，乘以认可受影响分钟，并出具相应调减发票。已使用但受影响分钟单独对账，初步回复及预计退款时间见交付与退款政策。
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