Cập nhật ngày 26/10/2026.
Chính sách dùng chung trên vantocso.com, bao gồm trang giới thiệu Dịch Trực Tuyến và ứng dụng Dịch Trực Tuyến. Những điều kiện về gói phút dưới đây áp dụng riêng cho Dịch Trực Tuyến. Với giải pháp hoặc dịch vụ khác, phạm vi, giá và cách bàn giao được ghi trong báo giá hoặc thỏa thuận trước khi thanh toán.
1. Phạm vi Dịch Trực Tuyến
Dịch Trực Tuyến hỗ trợ phiên dịch giữa tiếng Việt với tiếng Anh, Nhật hoặc Trung thông qua phòng dịch trực tuyến. Ngôn ngữ, chế độ và gói có thể sử dụng được kiểm tra trong ứng dụng trước khi mua. Việc có một ngôn ngữ trong nội dung giới thiệu không thay thế cấu hình ngôn ngữ của phòng.
2. Thiết bị và kết nối
Người chủ trì cần tài khoản, Internet ổn định, micro và trình duyệt máy tính phù hợp. Khuyên dùng Chrome hoặc Edge phiên bản mới. Khả năng thu âm và chia sẻ âm thanh phụ thuộc thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và ứng dụng họp.
Muốn đối tác nghe giọng bản dịch ngay trong ứng dụng họp, có thể cần cài và chọn micro ảo theo hướng dẫn, chẳng hạn VB-Audio Virtual Cable. Hãy kiểm tra nguồn âm thanh và đầu ra trước cuộc họp; liên hệ tư vấn nếu chưa chắc thiết bị phù hợp. Không coi việc truy cập được trang giới thiệu trên điện thoại là bảo đảm mọi thao tác âm thanh của phòng đều được hỗ trợ trên điện thoại.
3. Quyền đối với nội dung và người tham gia
Chỉ đưa vào dịch vụ nội dung bạn được phép chia sẻ để xử lý. Thông báo cho người tham gia về việc dùng dịch máy và bảo đảm có sự cho phép cần thiết trước khi truyền âm thanh hoặc nội dung của họ. Dịch vụ cần gửi dữ liệu tới nhà cung cấp xử lý AI; xem chính sách bảo mật trước khi dùng với dữ liệu nhạy cảm hoặc có yêu cầu bảo mật riêng.
Bảo quản tài khoản, đường dẫn và passcode phòng; chỉ chia sẻ quyền tham gia cho người được phép. Không xâm nhập, phá hoại hệ thống, chia sẻ quyền trái phép hoặc gian lận cách ghi nhận phút.
4. Giới hạn của bản dịch
Bản dịch do máy tạo có thể sai, thiếu hoặc chậm, nhất là khi có tên riêng, thuật ngữ, con số, tiếng ồn hay nhiều người nói cùng lúc. Xác nhận lại thông tin quan trọng với người nói trước khi dùng để quyết định hoặc cam kết. Phụ đề không phải sự xác nhận của người nói về độ chính xác của bản dịch.
Có thể xảy ra trường hợp phụ đề đã dịch thành công nhưng giọng đọc không phát được. Khi đó phút của lượt xử lý vẫn có thể được ghi nhận; khách hàng được gửi yêu cầu kiểm tra và xử lý lỗi theo chính sách giao nhận, hoàn hủy. Không xem việc có phụ đề là bằng chứng rằng giọng đọc chắc chắn đã phát thành công.
Gói phút không bao gồm cam kết tự động tạo biên bản, tổng hợp quyết định hoặc danh sách việc sau họp. Ứng dụng họp và phần mềm bên thứ ba có điều kiện sử dụng riêng. Công ty không cam kết mọi nền tảng, thiết bị hoặc đường truyền cho kết quả như nhau.
5. Gói, thời hạn và sự cố
Mỗi gói có hạn riêng 30 ngày từ xác nhận thanh toán và cấp phút; mua thêm không gia hạn gói cũ. Phút nói dùng chung cho các chiều dịch trong gói và không đồng nhất với thời lượng buổi họp. Xem chính sách giá và giao nhận, hoàn hủy.
Khi có sự cố, dừng thao tác gây lỗi nếu cần, ghi lại mốc thời gian và liên hệ theo quy trình khiếu nại. Đối với dịch vụ theo yêu cầu khác, điều kiện cung cấp ghi trong báo giá hoặc thỏa thuận riêng.
Đơn vị cung cấp và liên hệ
Công ty TNHH Vận Tốc Số Việt Nam
Mã số thuế: 0319739684. Ngày cấp: 08/10/2026. Nơi cấp: Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh.
Địa chỉ: 114/44/26 Đường số 8, Khu phố 22, Phường Bình Hưng Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Điện thoại: 0399 527 827. Email: admin@vantocso.com.